惠州房产中介将纳入统一信用信息监管平台 信息公开

“这就给了排队费、转介费等不合理现象存在的空间。”某要求匿名的业内人士直言，客户上门排不到号，买不到房，中介经纪人通过更便利的行业信息资源提前认购和订房，后续再加价卖给有需求的购房者，从而赚取差价。

　　他介绍，“喝茶费”的说法则类似，经纪人通过提前排号然后再卖给购房者，赚取排队佣金。具体金额，根据房源的总价不一样，几千到几万元的都有，根据购房者的需求而定。

　　针对这一市场表现，今年4月份在惠城中洲天御置业的刘琳(化名)至今仍很气愤。她介绍，自己是在深圳工作，和家人商定后确定了天御项目。但在4月份开盘当日，自己一大早从深圳赶来排队选号，就已经到了298号，最后自己看中的楼层和朝向都被选了，买的房子不是最喜欢的。“但看到大家都在抢，还是赶紧买了。可谁知，过了两三天却接到中介机构的推销电话，推销的房子正是自己此前看中的。”

　　刘琳联想到当日在现场看到的大量身穿正装的中介经纪人，直言“肯定是他们提前排队把好的楼层都定了，再去转手赚差价”。而在同期开盘的仲恺TCL康城四季现场，多个购房市民向记者介绍，均在现场遇到中介向自己兜售靠前的选房号码。

　　监管 经纪业务人员需要实名登记

　　除了在新房联动带客环节有哄抬房价、制造市场恐慌行为，不断出现的“打街霸”现象也影响着城市的良好形象。此外，在今年持续放大的二手房交易市场，个别中介经纪人同样存在变相增加佣金、“卷款”等违规违法行为，如何规范行业行为受到各方广泛关注。

　　27日，记者在市房管局产权科了解到，为配合“稳房价”的调控目标，针对中介经纪人的相关行为，该科室正在优化相关政策。据谢芝桂介绍，该局在近日已下发《关于加强房地产中介机构备案、推行行业信用管理的通知》，并组织惠州中介机构进行座谈和落实。

　　谢芝桂介绍，未来中介机构从事房地产经纪经营行为，都需要按照规定到该局进行备案，每个机构旗下的所有经纪业务人员也需要实名登记，接受主管部门的统一监管。他说，该局当前已经建立起全行业的信用信息监管系统，将从业机构和从业人员都纳入信用管理中来。对于不守诚信的企业将进行公示，并限制其网签资格。

　　“每个从业人员都将进行备案，领取和佩戴统一的从业人员信息卡。”中介行业协会秘书长刘新群对此补充介绍，以后中介经纪人在进行中介服务时都需佩戴信息卡，客户可以先扫描信息卡上的信用二维码，就可以知道该中介人员的所有从业记录。

　　在采访中，记者通过扫描信息卡上的二维码发现，经纪人的中介机构名称、个人服务评价和奖惩得分等信息一目了然。刘新群说，购房者可以对此信息作出判断，选择客户评价较高，服务规范的中介机构和经纪人为自己服务。

　　刘新群介绍，针对索取“喝茶费”和哄抬房价等行为的中介人员，客户则可以通过扫描信息卡进行投诉，主管单位和协会在核实后将进行处罚，并纳入个人和机构的信用记录之中。

　　挑战 “全民经纪人”监管存空白

　　“信用体系的建设只能针对备案的中介机构和人员，对于未纳入监管体系中的行为则难以处理。”面对当前开发企业推出的“全民经纪人”概念，刘新群表示这将加大行业监管难度。

　　记者注意到，依托于二、三级市场联动拓客，部分楼盘自去年以来取得良好的销售表现。雅居乐白鹭湖、奥林匹克花园、中信水岸城、方直东岸等多个楼盘均推出“全民经纪人”概念。对于带客户上门成交，无论是拓客的中介经纪人还是自然人等，均可获取一定的拓客佣金。

　　据其中某楼盘负责人介绍，这一概念的推出受到欢迎，尤其是对于在同一社区多次置业的老业主，很自然地就会介绍身边的同事、朋友等前来看房购房。据他介绍，位于仲恺的富川瑞园项目近几年来基本都是采取类似方式在销售，而且效果不错。

　　惠州楼市独立评论人余鹤皋对此表示，通过帮助开发企业拓客实现房屋交易赚取一定比例的佣金，这实际上就是中介经纪行为。刘新群则认为已经构成了黑中介的行为，没有备案也没有服务资质，一旦发生纠纷会给监管带来难度。

　　对于中介行业信用体系的建立，刘新群直言“全民经纪人”是个挑战。“监管部门只能将备过案的行业人员纳入管理，但是对于个人的中介行为则难以进行约束。”