“在我看来,如今商业中心不但是一个消费场所,而且还是社交中心。在如今年轻群体的社交活动中,餐饮、娱乐可以说是必不可少的一个环节。这也是接下来商业中心二度挖掘体验式服务的重要环节。”潘帆告诉记者,目前大信方面正在通过重新规划商业体内的公共空间,并通过持续性的主题营销活动、VIP体验等增加商场人流。譬如,目前包括新悦店在内的新都汇项目都将增大轻餐饮消费的比例,尤其是一些便利、特色、客单价适中、面积不大、环境休闲的轻餐,适合都市白领聚餐约会的餐饮品牌。同时,通过充分发掘业态之间的关联性,策划一系列活动,大信希望借此能打造年轻消费群体愿意来、消费得起的社交平台。
“无论是互联网+还是购物中心+,适应时代发展的改革是商业综合体未来几年必须经历的过程。”面对记者关于是否担忧中山商业体过剩的问题,潘帆直言优胜劣汰是市场的必然选择。作为中山商业地产的领跑者,大信一直秉承与商户共赢的理念,帮扶商户,与商户共生共存。更重要的是,通过致力于提供精细化的服务,努力在购物环境、营商环境上做到让顾客、商户满意,是现阶段商业运营方需要持续努力的方面。
“在硬件同质化的今天,我们深知一个全心全意做好事情的专业团队是成功的基石,购物中心要运营成功,运营管理是软实力的体现,同时也将决定着商业项目的前途。”潘帆最后表示。
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