社区物业服务的问题频发 华发大跃进负债率居高不下

改制阵痛 难掩企业责任缺失

2014年珠海启动了国有企业第三轮改革措施，华发便在这样的前提下开始了“大跃进”式的发展，近两年来华发除了北上圈地，疯狂融资导致负债率居高不下的情况之外，企业所面临的不少问题也逐渐浮出了水面，其中就有物业公司的服务滞后。

关于华发世纪城物业安保等问题，房掌柜咨询了大家房地产董事陈志，他表示，随着物价和生活成本的逐渐攀升，物业费上涨成了物业公司和业主之间的痛点所在。处于这样时期的物业公司需要在做好服务和物业费上涨之间寻找一个平衡点，华发物业正在经历的就是这样一个时期，这同时也是华发物业从集团附属企业，改制成为有限责任公司中，所经历的阵痛。

然而华发世纪城的业主却并不这样认为，该业主曾向房掌柜表示：“当然，我们也知道不可能所有的问题都能立刻得到改善。但至少物业要保证治安不要这么乱，目前已经威胁到我们的人身安全了，不时出现的敲门让我们很担心哪天夜里会有人突然闯进来，我真的都不怕你笑话我，我现在每天睡觉都要拿把刀放在身边才踏实。”

对于华发物业以“这是个别现象”来回复的情况，以为陈姓律师表示：业主交了物业费，那么业主有任何请求，哪怕一个人，物业公司也要尽力为其解忧，而不应存在用“反馈人数不足”的理由进行推脱的现象。

而广东莱恩律师事务所律师、珠海区域黎恒冲律师，则表示，华发新天地本身属于商业范畴，业主在选择购买该处房产时，已经获知。因此由商业运营而产生的不便，业主可以成立业主委员会进行沟通，至于或可能存在的乱收费问题，则需要出示购房时所签订的物业相关合同，根据合同规定来区分是否存在乱收费的状况。就目前的反馈而言，物业方面尚未出现违反相关物业法律规定的情况。