24日,本报新闻热线先后接到数位胜利购物长廊商户打来的报料电话,“商场部分商铺‘被停电’。 ”昨日下午,记者现场采访了解到,停电区域是长廊的B区,约36户商铺。因为没电,部分店铺已经关店,有的店铺顾客只能摸黑试衣服,而受影响最大的则是冰激凌店、冷饮店。记者现场获悉,停电原因与部分商户拖延缴纳本季度物业费有关。为什么不交物业费?商户们也有一肚子苦水。
缘起 物业费争端导致强制停电
小杨在胜利购物长廊经营一家潮流服装店,昨日,她给本报打来热线电话,反映胜利长廊很多商铺“被停电”。为什么会“被停电”呢?小杨说,那是因为商户们要求物业维修电梯和空调,物业一直没有回应,双方矛盾激化,才导致商铺停电。随后,本报又先后接到了多位胜利长廊商户的报料电话,同时,网络上也有不少相关内容。
“胜利购物长廊,今天全体罢市,全体商户要求维修空调、电梯,降低不合理费用。这里每平方米每年物业费1600多元,每户每年交20000元左右物业费。因抗议缴费,广场强制停电。 ”以上这段文字内容,是胜利长廊一位商户在微信朋友圈里发布的。很多网友纷纷留言转发,胜利长廊“被停电”一事一上午就传得沸沸扬扬。
探访 顾客摸黑试衣服,冰激凌店撤柜
昨日下午3时许,记者来到了胜利广场购物长廊。长廊分为ABCD4个区,被停电的区域是长廊的B区。据商户们估计,此次被停电的商铺约36户,其中有服装店、化妆品店以及冰激凌店、冷饮店。因为停电,部分商铺只能选择关门,还有部分商铺黑着店继续营业。记者看到,有的顾客用手机当照明设备,摸黑试衣服。
小李经营一家冰激凌店,记者采访时,她的柜台已经撤空了。小李说,由于事前不知道停电,当日储存的冰激凌已经全部化掉,还没完全融化的只能暂时送回库房。“我们一天的店面成本就得六七百元,加上人工成本以及浪费的货品,这一天2000多元打了水漂。 ”小李无奈地说。
矛盾 物业费很高,但电梯空调不好用
商场经营正常,为什么会停电呢?对此,商户们告诉记者,是因为长廊部分商户拖延缴纳本季度的物业费。
张先生在B区经营化妆品店,他告诉记者,长廊的物业费相对于整个胜利广场来说,都是非常高的,每年每平方米1680元钱,每家店铺的大小在13到15平方米,物业费按季度上缴,每次每户缴纳的费用都在5000多元。而如此高额的物业费,商户们却没有享受到与之相匹配的服务。
商户们告诉记者,胜利广场通往长廊的入口电梯,几乎都不好用,这不仅不方便商户通行,还直接影响客流量。“电梯不好用,顾客就不愿意来这边,影响的就是我们的生意。 ”商户小李说,八九月份正是最热的时候,长廊的空调不好用,店铺封闭,加上点灯,温度能达到三十一二摄氏度。顾客进门感觉那么热,根本没有办法试衣服,这也直接影响店铺的生意。小李说,除了电梯、空调之外,长廊的卫生情况也甚是堪忧。
商户有何怨言?
1.物业费太高,每户每年要交20000元左右。
2.胜利广场通往长廊的入口电梯,几乎都不好用,直接影响客流量。
3.空调不好用,夏天店铺内太热,顾客没有办法试衣服。
4.长廊的卫生情况不好。
物业如何回复?
1.缴纳的物业费用于广场的保安以及保洁服务。
2.电梯目前正在维修,很快会投入使用。
3.空调正常运行没有问题,正申请更换。
4.降低物业费,明年可以考虑。
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